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山東普利森集團(tuán)售后服務(wù)人員受到用戶表揚(yáng)

發(fā)布時間：

2021-10-12

10月6日，山東普利森集團(tuán)收到一封來自山東山軸軸承有限公司的感謝信，對集團(tuán)銷售部售后服務(wù)人員張敬昌犧牲十一假期休息時間，頂風(fēng)冒雨，及時、耐心、周到為山東山軸軸承有限公司進(jìn)行售后服務(wù)的行為表示感謝。

張敬昌只是集團(tuán)眾多優(yōu)秀售后服務(wù)人員中的一個代表。集團(tuán)公司研究制定的銷售人才隊伍建設(shè)方案中培養(yǎng)提高6種能力素質(zhì)，包括提高服務(wù)到貨機(jī)床運(yùn)轉(zhuǎn)能力：根據(jù)個人擅長，至少要有1種過人（稱贊認(rèn)可）的服務(wù)能力，例如擅長動手安裝調(diào)試維修、擅長回訪情商高、非常敬業(yè)打動用戶等等。銷售部人才隊伍建設(shè)方案的實施，極大地調(diào)動了集團(tuán)全體銷售和售后服務(wù)人員的工作積極性，形成了對照“忠誠企業(yè)，精專業(yè)務(wù)”座右銘，主動學(xué)習(xí)敬業(yè)精神，自覺提高自身素質(zhì)的良好氛圍，為進(jìn)一步提高用戶滿意度，擴(kuò)大市場份額，全面提升普利森品牌知名度提供了有力保障。